RECRUTEMENT

MISSIONS

• Manager des équipes
• Veiller au bon déroulement des prestations
• Vérifier la qualité de toutes les prestations
• Contrôler le respect des accords contractuels
• Analyser le fonctionnement des différents services de l’installation
• Proposer et apporter des solutions aux éventuels problèmes
• Informer le siège du fonctionnement et des mesures prises sur l’hôtel
• Etre garant de l’esprit de convivialité

FONCTIONS dans L’ETABLISSEMENT

• Il est responsable de son équipe, de son budget, du matériel et des infrastructures mises à la disposition par l’hôtelier
• Il veille à la qualité de l’accueil général, à la disponibilité des animateurs et des équipes
• Il veille à la satisfaction de la clientèle
• Il occupe un rôle fondamental dans la qualité des relations humaines entre les vacanciers, entre les équipes du village et au sein des équipes mêmes
• Il est contrôlé par le chef de produit et chargé d’animation de sa destination
• Il est le représentant loyal de la direction auprès de son équipe et réciproquement
• Il communique, applique et fait appliquer les décisions du siège
• Il organise au moins une fois par semaine, une réunion de coordination avec l’hôtelier
• Il entretient des contacts réguliers  avec l’ensemble des services du village
• Il traduit et respecte l’esprit et l’orientation de l’animation Touristra-vacances – Club 3000
• Il traduit et respecte Il est pédagogue et doit savoir : écouter, encadrer et faire évoluer son équipe

FONCTIONS dans le service de l’ANIMATION

• Il est le garant du respect des fondamentaux et des incontournables de l’animation Touristra
• Il applique et fait appliquer au sein de l’animation les dominantes d’animation définies chaque année
• Il contrôle la qualité de l’animation
• Il accueille personnellement chaque animateur nouvellement embauché, lui fait visiter le village, le présente à l’ensemble de l’équipe ainsi qu’au personnel des différents services et fait découvrir la région.
• Il veille à la tenue et à l’attitude des animateurs
• Il motive son équipe à être solidaire des autres services
• Il participe aux réunions d’équipe
• Il contribue à la formation et à la progression de ses collaborateurs, en plaçant son savoir-faire au service de son équipe

EXIGENCES du POSTE / PROFIL RECHERCHE

• Connaissance du monde du tourisme et culture générale
• Compétences managériales et sens du contact humain
• Compétences en gestion
• Compétences dans les techniques d’Animation
• Sens de la diplomatie et des responsabilités
• Maitrise des langues étrangères
• Autonomie et esprit d’initiative
• Sensible à la restauration
• Pédagogie et doit savoir : écouter, encadrer

CONDITIONS de l’EMPLOI

• Poste à l’étranger uniquement – Cadre en CDD - logé, nourri (avec participation)- transporté
• Salaire : 2150 € brut / 1665 € net / 1453 € net PC
• Préparation de saison sur Paris
• Permis B conseillé

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Touristra est une société spécialiste des vacances et des loisirs de qualité depuis 20 ans ,qui gère des villages vacances en France et à l’étranger en gites et pension complète.

Héritière de l’histoire de Tourisme et Travail, première association de tourisme social à avoir défendu « le droit aux vacances pour tous », Touristra vacances est une entreprise au service d’un tourisme social en évolution.

Nous sommes animés par des valeurs professionnelles et humaines fortes, partagées par l’ensemble des collaborateurs. Disponibilité et gentillesse sont les atouts naturels et spontanés qui portent nos équipes vers nos vacanciers.

L’exigence dans notre travail et la maîtrise des prestations sont de véritables enjeux. La formation de  nos équipes, la promotion interne et l’émulation quotidienne de l’ensemble de nos collaborateurs sont notre image de marque et notre signature.

L’ouverture d’esprit et le respect des autres sont des valeurs que partagent TOURISTRA avec ses équipes et ses vacanciers.

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